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支付宝发文严厉打击:假冒“碰一下”服务商

公告清晰指出,近期支付宝平台接到了多起反馈,反馈中提及有不明身份的人员身着带有“支付宝”字样的马甲或工装,假借支付宝官方工作人员之名,在线下推广名为“碰一下”的支付机具时,向商家收取高额的设备押金。此外,还有某些机构打着支付宝官方代理或独家代理的旗号,举办展会、招募加盟商,并收取相应的加盟费用。针对这些现象,支付宝特此郑重声明如下:

1、支付宝官方绝不会授权或委托任何机构及个人,以支付宝官方代理、独家代理等身份,向外界收取加盟费、代理费等任何费用。

2、支付宝同样不会委托任何机构或个人,以支付宝官方名义向商家收取设备押金。

若您在日常生活中遇到自称是支付宝官方代理或独家代理,正在招募加盟商并收取加盟费用的个人或机构,或是遇到以支付宝工作人员身份推广支付机具并收取押金的机构与个人,请您务必提高警惕,仔细甄别其真伪。支付宝将联合相关政府部门,对这些不法行为予以严厉打击。若您不幸遭遇了欺诈行为,请立即收集并保存好相关证据,并及时向所在辖区的市场监管部门或公安机关进行举报。

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支付宝始终坚守服务商管理制度,对服务商的作业流程进行严格管理,并依据相关规章制度对违规服务商进行严肃处理。对于违规情节严重者,支付宝将解除与其合作关系,并依法追究其法律责任。

据媒体报道,前不久辽沈晚报就披露了一起涉及“碰一下”支付的诈骗案件。案件中,三名男子身着带有“支付宝”标识的工装,上门向商家推广“碰一下”收款设备。在设备安装并测试成功后,商家确实成功收到了1元的支付款项。然而,在设备安装完毕后,商家却惊讶地发现,自己的支付宝“花呗”账户被无故扣除了1980元,并被设置为1年的分期付款。对此,蚂蚁集团工作人员明确表示,这三名男子并非支付宝业务推广的签约服务商,他们所使用的推广手段及操作流程,均属于支付宝与服务商之间严格禁止的行为。

值得注意的是,除了上述诈骗案件外,还有机构打着支付宝官方代理、独家代理的旗号,举办展会、招募加盟商,并收取加盟费用。对此,支付宝此前已发布过相关打击公告,并清退了一家涉事服务商。该公告强调,支付宝官方不会委托任何服务商或机构,以支付宝官方代理、独家代理等名义,招募二级代理商和加盟商,更不会允许其利用支付宝名义违规收取加盟费、代理费和押金。

在此,支付宝再次提醒广大商家与合作伙伴,若您遇到类似推广活动,请务必保持高度警惕,加强甄别能力。如有需要,您可以拨打支付宝官方客服电话进行求证。一旦您发现自己被欺诈,请及时向所在辖区的市场监管部门或司法机关进行举报。

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经过核查,近期支付宝发现福建微是空网络科技有限公司等企业存在冒用支付宝官方名义招募“碰一下”设备代理商,并收取代理费的行为。这些行为严重违反了《服务商管理制度》。为此,支付宝已依制度对涉事服务商进行了清退处理,并将采取法律措施维护自身合法权益。


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