八月初始,华夏银行信用卡中心正式颁布了“信用卡客户身份信息治理工作之公告”。此公告旨在积极响应国家监管机构对于遏制电信网络诈骗与跨境赌博“资金链”蔓延的号召,并严格遵循《中国人民银行、公安部、国家金融监督管理总局关于精准治理电信网络诈骗资金链的指导意见》的指引。
公告明确了治理的核心范畴,即针对那些已发生变更(如姓名、居住地址、工作单位地址、联系方式等)却未及时向华夏银行履行更新手续的信用卡客户信息。为此,华夏银行将采取主动与被动相结合的方式展开治理:一方面,银行将利用客户预留的联系方式主动发起通知,邀请客户验证或更新其信息;另一方面,也鼓励客户主动出击,直接联系华夏银行进行信息的核对与更新。
值得注意的是,公告设定了一个为期30天的缓冲期,在此期间,银行将广泛宣传并敦促客户完成信息更新。然而,若客户在此期限内未能积极响应,华夏银行将视其为默认其预留信息的准确性,并对信息不完整的账户采取限制措施,包括但不限于暂停非柜面业务操作。
此外,公告还特别强调了客户信息安全的重要性,明确指出在治理过程中,华夏银行工作人员将严格遵守职业操守,不会以任何理由要求客户提供银行账户密码、电子银行验证码等敏感信息,也不会引导客户进行任何形式的资金转账操作。
综上所述,华夏银行信用卡中心此次信息治理工作不仅体现了对监管政策的积极响应,也彰显了其保护客户信息安全、维护金融秩序的决心。对于广大信用卡客户而言,及时关注并响应银行的信息更新要求,不仅是个人责任的体现,也是确保自身金融账户安全、畅通无阻的重要一步。
此次,华夏信用卡只是个开始,其他信用卡估计也会跟随其后,毕竟央行的规定,谁不听谁就要被罚。对于我们普通持卡人来说,最好的就是当信用卡预留信息发生变更时,主动向发卡行申报,申报电话各家信用卡卡片正面或背面都有400电话。根据电话指引操作就好。