11月11日，中国支付清算协会正式发布公告，题为“中国支付清算协会针对近期举报处理情况，约谈11家会员单位负责人”。据悉，2024年10月30日，中国支付清算协会针对自2024年以来在举报处理中揭露的特约商户挪用收款码或违规使用网络支付接口等问题，专门约谈了11家会员单位的负责人。

在约谈过程中，协会详细通报了各会员单位存在的违规问题，并深入剖析了问题产生的根源。结合中央金融工作会议的指导精神及支付清算管理制度的相关要求，协会提出了多项自律管理要求，包括进一步强化内控合规管理、规范特约商户的入网审核流程、加大巡检频次、加强交易监测与支付账户管理，以及深化消费者权益保护工作等。同时，协会特别强调了各会员单位需按要求持续推进整改工作，确保取得实效。

针对协会此次约谈所提出的问题及自律管理要求，被约谈的单位均表示将积极响应，认真进行整改。他们承诺将进一步加强内部管理，严格按照《非银行支付机构监督管理条例》及其实施细则、《银行卡收单业务管理办法》等法规制度开展经营活动。同时，这些单位还将致力于提升创新能力，建立健全风控合规管理制度及规则，强化对特约商户的管理，从而进一步提升各项支付业务的合规水平。

未来，中国支付清算协会将继续发挥行业管理社会监督治理机制的作用，依据《支付结算违法违规行为举报奖励办法实施细则》《中国支付清算协会自律惩戒实施办法》等自律制度，跟踪了解被约谈单位的整改情况。对于自律惩戒整改不积极、损害行业利益的单位，协会将视具体情况进一步加大自律管理力度。